Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter digitaler Inhalte und IT-Dienstleistungen und seinen Kunden beim Kauf sowie bei der Nutzung von Produkten und Leistungen über den Online-Shop https://nalezny.cz.

1. Anbieterkennzeichnung und Kontaktdaten

• Unternehmensname / Inhaber: Jaroslav Nálezný
• Rechtsform: Einzelunternehmer nach dem tschechischen Gewerbegesetz, nicht im Handelsregister eingetragen (eingetragen im Gewerberegister beim Stadtbezirksamt Prag 4 seit 7. 9. 2015)
• Geschäftsanschrift: Jana Růžičky 1151/27, Kunratice, 148 00 Praha 4, Tschechische Republik
• Unternehmensnummer (IČO): 04384873
• Steuer-/USt-ID (DIČ): CZ8201142312 (als identifizierte Person für USt-Zwecke registriert)
• Umsatzsteuerstatus: Kein Umsatzsteuerzahler (Nicht-USt-Zahler). Alle angegebenen Preise sind Endpreise ohne Ausweis bzw. Aufschlag von Umsatzsteuer.
• E-Mail: jaroslav@nalezny.cz
• Telefon: +420 608 96 10 54
• Online-Shop: https://nalezny.cz

Bankverbindung

• Kreditinstitut: Partners Banka, a.s., Türkova 2319/5b, Chodov, 149 00 Praha 4, Tschechische Republik
• Kontonummer für CZK-Zahlungen: 1210468343/6363
• IBAN für EUR-Zahlungen (SEPA): CZ6263630000001210468343
• BIC / SWIFT: PTBNCZPP

2. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

Verkäufer (auch „Anbieter“) ist der in Abschnitt 1 genannte Unternehmer Jaroslav Nálezný.

Kunde ist jede Person, die über nalezny.cz oder durch schriftliche bzw. E-Mail-Vereinbarung einen Vertrag mit dem Anbieter abschließt oder verhandelt:

• Verbraucher (§ 419 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs Nr. 89/2012 Slg., nachfolgend „BGB/OZ“): jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit oder der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt.
• Unternehmer (§ 420 OZ): jede Person, die selbständig auf eigene Rechnung und Verantwortung eine Erwerbstätigkeit ausübt. Gibt der Kunde in der Bestellung eine Unternehmensnummer (IČO/HRB), USt-ID oder Firmenbezeichnung an, gilt er als Unternehmer.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieser AGB gelten nicht für Unternehmer. Individuell schriftlich oder per E-Mail vereinbarte Abweichungen haben Vorrang vor diesen AGB.

3. Vertragsgegenstand, Kompatibilität und technische Voraussetzungen

Über https://nalezny.cz bietet der Anbieter insbesondere an:

• Nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferte digitale Inhalte: Softwaremodule und Erweiterungen für PrestaShop, einschließlich kostenloser Module (0,00 €) sowie kostenpflichtiger Produkte oder optionaler Installationsvarianten.
• IT- und PrestaShop-Dienstleistungen: Installation und Konfiguration von Modulen, individuelle Shop-Anpassungen, Fehlerbehebung, Upgrades, Optimierung und technische Beratung bzw. Wartung (auf Stundenbasis oder als vorab bezahlte Stundenpakete).

Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität: Unterstützte PrestaShop-Versionen (in der Regel PrestaShop 9.2+ oder der auf der Produktseite angegebene Bereich), PHP-Anforderungen und Funktionsbeschreibungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite und Dokumentation. Erforderlich sind ein geeignetes Webhosting mit passender PrestaShop-/PHP-Version, HTTPS und entsprechende Serverrechte. Bei Installations- oder Entwicklungsleistungen muss der Kunde funktionierende Admin-Zugänge (Back Office) sowie SFTP/SSH-Zugänge (und erforderlichenfalls Datenbank- oder Staging-Zugänge) bereitstellen.

4. Vorvertragliche Informationen, Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Vertragsangebot gemäß § 1732 Abs. 2 OZ dar. Der Kunde legt Produkte oder Leistungen in den Warenkorb, gibt Rechnungs- und Kontaktdaten ein und wählt eine Zahlungsart.

Vor dem Absenden kann der Kunde alle Eingaben prüfen und korrigieren. Mit Klick auf die Bestellschaltfläche („Zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) bestätigt der Kunde diese AGB und gibt ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Bei Bestellungen über 0,00 € entsteht keine Zahlungspflicht.

Nach Absenden erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Annahmebestätigung durch den Anbieter, dem erfolgreichen Abschluss der Online-Zahlung oder der Bereitstellung des Download-Zugangs zustande.

• Vertragssprachen: Tschechisch, Englisch, Deutsch oder Französisch je nach gewählter Shop-Sprache.
• Vertragsspeicherung: Bestellungen und Rechnungen werden vom Anbieter zur Vertragsabwicklung und gesetzlichen Aufbewahrung elektronisch gespeichert und sind Dritten nicht zugänglich. Der Kunde erhält Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail; diese AGB sind dauerhaft online abrufbar.
• Fernkommunikationskosten: Es fallen lediglich die üblichen Tarife des Telekommunikationsanbieters des Kunden an; der Anbieter erhebt keine Zusatzgebühren.
• Verhaltenskodizes: Der Anbieter hat sich keinen besonderen Verhaltenskodizes im Sinne von § 1820 Abs. 1 lit. n) OZ unterworfen.
• Kundenbewertungen: Soweit Bewertungen oder Referenzen veröffentlicht werden, stammen diese ausschließlich von verifizierten Kunden bzw. realen Projekten.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung

Die Preise werden in Euro (EUR, €) angegeben und abgerechnet, sofern nicht individuell CZK vereinbart wurde. Da der Anbieter kein Umsatzsteuerzahler ist, verstehen sich alle Preise als Endpreise ohne Umsatzsteuer. Versand- oder Verpackungskosten fallen nicht an.

Zahlungsarten:

• Online-Zahlung über PrestaShop Checkout (PayPal): Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard usw.), PayPal, Apple Pay oder Google Pay — sofort bei Bestellung fällig.
• Banküberweisung: gemäß Rechnung oder Vereinbarung auf das Konto bei Partners Banka, a.s. (CZK-Konto 1210468343/6363 oder EUR SEPA IBAN CZ6263630000001210468343, BIC PTBNCZPP), Zahlungsziel 14 Tage, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlung gilt mit Gutschrift auf dem Konto des Anbieters als erfolgt.
• Kostenlose Module (0,00 €): werden unentgeltlich bereitgestellt.

Zu jeder kostenpflichtigen Bestellung wird eine elektronische PDF-Rechnung (ohne USt) per E-Mail ausgestellt. Bei innergemeinschaftlichen B2B-Leistungen an USt-registrierte Unternehmer in anderen EU-Staaten können gemäß dem Status des Anbieters als identifizierte Person die Vorschriften zum Reverse-Charge-Verfahren greifen.

6. Bereitstellung digitaler Inhalte und Leistungserbringung

Digitale Inhalte (Module zum Download): Sofern nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Bereitstellung unverzüglich nach Vertragsschluss und Zahlungseingang (bei 0,00 € sofort nach Bestätigung) per Download-Link in der Bestätigungs-E-Mail und/oder im Kundenkonto auf nalezny.cz.

Installationen und Dienstleistungen: Die Bearbeitung beginnt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang sowie vollständiger Übergabe von Anforderungen und Zugangsdaten durch den Kunden.

Mitwirkungspflicht und Gültigkeit von Stundenpaketen: Der Kunde hat rechtzeitig mitzuwirken und funktionierende Zugänge (vorzugsweise zunächst für eine Staging-Umgebung) bereitzustellen. Bei fehlender Mitwirkung verlängern sich Lieferfristen entsprechend. Vorab bezahlte Support-Stunden sind innerhalb von 12 Monaten ab Zahlung einzulösen, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.

7. Nutzungsrechte (Lizenzen) und Urheberrecht

Module, Quellcodes, Dokumentationen und Webinhalte sind nach dem tschechischen Urheberrechtsgesetz Nr. 121/2000 Slg. sowie internationalen Abkommen geschützt.

• Open-Source-Module: Ist im Modul-Header, in der LICENSE-Datei oder auf der Produktseite ausdrücklich eine Open-Source-Lizenz angegeben (z. B. AFL-3.0 oder Apache-2.0), gelten ausschließlich deren Bedingungen.
• Kostenpflichtige Module und individuelle Anpassungen ohne Open-Source-Lizenz: Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung auf einem (1) Produktiv-Shop von PrestaShop (einschließlich zugehöriger Staging-/Test- und Backup-Instanzen desselben Shops). Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist ein Weiterverkauf, eine Vermietung, Unterlizenzierung oder Veröffentlichung an Dritte untersagt.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher, Ausnahmen und Musterformular

Verbraucher haben gemäß § 1829 Abs. 1 OZ grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 1837 OZ)

• Digitale Inhalte (§ 1837 lit. l) OZ): Das Widerrufsrecht erlischt bei der Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte nach Beginn der Vertragserfüllung, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung begonnen wird, seine Kenntnis vom damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und der Anbieter dies bestätigt hat.
• Dienstleistungen (§ 1837 lit. a) und § 1834 OZ): Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn mit der Ausführung auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers und nach Belehrung über den Rechtsverlust begonnen wurde. Widerruft der Verbraucher vor vollständiger Leistungserbringung nach ausdrücklichem Beginnverlangen, schuldet er Wertersatz in Höhe des anteiligen Betrags für die bis dahin erbrachten Leistungen (§ 1834 OZ).
• Kundenspezifische Anpassungen (§ 1837 lit. d) OZ): Kein Widerrufsrecht bei Software oder Anpassungen nach individuellen Kundenwünschen.

Unternehmern steht kein gesetzliches 14-tägiges Verbraucher-Widerrufsrecht zu.

Sofern ein Widerrufsrecht besteht, kann der Widerruf formlos per E-Mail an jaroslav@nalezny.cz oder postalisch an die Anschrift des Anbieters erfolgen. Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel (ggf. abzüglich anteiliger Leistungsvergütung).

Muster-Widerrufsformular (Anlage zur Regierungsverordnung Nr. 363/2013 Slg.)

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Jaroslav Nálezný, Jana Růžičky 1151/27, Kunratice, 148 00 Praha 4, Tschechische Republik, E-Mail: jaroslav@nalezny.cz

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte / Dienstleistungen: [Produkt oder Leistung angeben]
Bestellt am / Bestellnummer: [eintragen]
Name des Verbrauchers: [eintragen]
Anschrift des Verbrauchers: [eintragen]
E-Mail / Telefon des Verbrauchers: [eintragen]
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [eintragen]

9. Gewährleistung, digitale Updates, Reklamationen und Haftung

Mängelrechte richten sich nach §§ 1914–1925 sowie für Verbraucher bei digitalen Inhalten nach §§ 2389a–2389u OZ und dem tschechischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 634/1992 Slg.

Vertragsmäßigkeit und Updates: Der Anbieter gewährleistet Verbrauchern die vereinbarte Beschaffenheit und Kompatibilität bei Bereitstellung (§ 2389b OZ) und stellt gesetzlich erforderliche Sicherheits- und Funktionsupdates bereit. Unterlässt der Verbraucher nach Hinweis die Installation bereitgestellter Updates, haftet der Anbieter nicht für allein daraus entstehende Mängel.

Gewährleistungsfrist: Verbraucher können Mängel digitaler Inhalte innerhalb von 24 Monaten ab Bereitstellung geltend machen (§ 2389d OZ). Innerhalb des ersten Jahres wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Bereitstellung bestand, sofern nicht das Gegenteil oder eine Inkompatibilität der Kundenumgebung nachgewiesen wird.

Ansprüche und Reklamation: Bei Mängeln besteht zunächst Anspruch auf kostenlose Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist; bei Unmöglichkeit, Verweigerung oder Fehlschlagen auf Preisminderung oder Rücktritt. Reklamationen sind unter Angabe von Bestellnummer, PrestaShop-/PHP-Version und Fehlerbeschreibung an jaroslav@nalezny.cz zu richten. Verbraucher-Reklamationen werden innerhalb von 30 Tagen erledigt, sofern keine längere Frist vereinbart wird (§ 19 Abs. 3 Gesetz Nr. 634/1992 Slg.).

Kostenlose Module (0,00 €): Werden ohne vertragliche Verfügbarkeits- oder kostenlose SLA-Garantie („as is“) bereitgestellt; zwingende Verbraucherrechte sowie die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleiben unberührt.

Datensicherung und Haftungsbegrenzung B2B: Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Modulinstallation und vor Servicearbeiten eine vollständige Sicherung aller Shop-Dateien und der Datenbank vorzunehmen und Änderungen zunächst in einer Testumgebung zu prüfen. Gegenüber Unternehmern haftet der Anbieter nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust bei fehlendem Backup oder mittelbare Folgeschäden; die Gesamthaftung ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – auf die für die jeweilige Bestellung gezahlte Vergütung begrenzt.

10. Außergerichtliche Streitbeilegung und Aufsichtsbehörden

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ADR) ist zuständig:

• Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce / ČOI), Zentralinspektorat – ADR-Abteilung, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IdNr.: 00020869, Web: https://www.coi.cz, ADR-Portal: https://adr.coi.cz/cs.
• Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der EU unterstützt das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net): https://evropskyspotrebitel.cz.

Aufsichtsbehörden sind die ČOI (Verbraucherschutz), das Stadtbezirksamt Prag 4 (Gewerbeaufsicht) sowie die tschechische Datenschutzbehörde (ÚOOÚ).

11. Datenschutz (DSGVO) und Cookies

Verantwortlicher: Jaroslav Nálezný, Jana Růžičky 1151/27, Kunratice, 148 00 Praha 4, IdNr.: 04384873, E-Mail: jaroslav@nalezny.cz, Tel.: +420 608 96 10 54. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.

Zwecke und Rechtsgrundlagen (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679):

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Zugangsdaten zur Abwicklung von Verträgen und Support.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung steuerlicher und buchhalterischer Belege (in der Regel 10 Jahre).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Rechtsverfolgung sowie Direktwerbung an Bestandskunden für eigene ähnliche Produkte (jederzeit widersprechbar).
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): optionale Analyse-/Marketing-Cookies über Consentmanager, jederzeit widerrufbar.

Empfänger: Soweit erforderlich Zahlungsdienstleister (insbesondere PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. über PrestaShop Checkout), Partners Banka, a.s., Hosting-/E-Mail-Provider, Steuerberater sowie Consentmanager.

Speicherdauer: Dauer der Vertragsbeziehung/des Kundenkontos sowie gesetzliche Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Steuerbelege).

Betroffenenrechte: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen sowie Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzbehörde Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz.

Cookies: Technisch notwendige Cookies sichern Warenkorb und Checkout; optionale Cookies werden nur nach Einwilligung über Consentmanager gesetzt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt tschechisches Recht, insbesondere das tschechische Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherschutzgesetz. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-/EWR-Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters in Prag, Tschechische Republik.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Sprachfassungen (Deutsch, Englisch, Französisch) dienen der Verständlichkeit; bei Abweichungen ist vorbehaltlich zwingenden Verbraucherrechts die tschechische Fassung maßgeblich.

Der Anbieter kann diese AGB ändern; für abgeschlossene Bestellungen gilt stets die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.

Gültig ab: 11. November 2026.