Funktioniert ein Modul, eine Bestellung, die Zahlung oder ein anderer Bereich Ihres Shops nicht? Erscheint eine Fehlermeldung, ist nach einem Update etwas ausgefallen oder verhält sich der Shop anders als erwartet?

Ich helfe dabei, die Ursache zu finden und eine passende Lösung zu entwickeln. Dabei behebe ich nicht nur die sichtbaren Auswirkungen, sondern prüfe, wo das Problem tatsächlich entsteht, damit es nicht unnötig wiederkehrt.

Ich kann zum Beispiel PHP-Fehler, Datenbankprobleme, ausgefallene oder fehlerhaft arbeitende Module, Konflikte zwischen Modulen, Probleme bei Bestellungen und Zahlungen, Fehler beim Import oder Export sowie Schwierigkeiten bei der Verbindung von PrestaShop mit anderen Systemen untersuchen.

Auch Probleme nach einem Update von PrestaShop, PHP, einem Modul oder Theme lassen sich prüfen. Wenn der Shop nach einer Änderung nicht mehr richtig funktioniert, versuche ich nachzuvollziehen, was geändert wurde und wodurch der Fehler entstanden ist.

Bei komplexeren Fällen werte ich Fehlermeldungen, Systemprotokolle und weitere verfügbare Informationen aus, um die Ursache Schritt für Schritt einzugrenzen. Ist ein veraltetes oder inkompatibles Modul verantwortlich, können wir auch seine Anpassung oder seinen Ersatz besprechen.

Funktioniert etwas in Ihrem PrestaShop nicht so, wie es sollte?

Beschreiben Sie mir, was passiert ist – gemeinsam gehen wir der Ursache auf den Grund →